隨著全球化的快速發(fā)展，設(shè)備制造商將產(chǎn)品分布到全國甚至世界各地，但這也帶來了一系列的管理難題。設(shè)備的分布廣泛使得管理變得困難，同時(shí)維護(hù)成本高昂，服務(wù)響應(yīng)不及時(shí)，研發(fā)創(chuàng)新面臨諸多難題。為了解決這些問題，數(shù)之能公司為設(shè)備制造商提供了一站式的遠(yuǎn)程維護(hù)管理系統(tǒng)解決方案，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)設(shè)備的智能化管理。

一、設(shè)備制造商面臨的問題

1. 設(shè)備管理難：設(shè)備分布在全球各地，數(shù)量眾多，難以進(jìn)行集中管理和監(jiān)控。設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、使用情況等信息難以獲取，使得設(shè)備管理變得困難。

2. 維護(hù)成本高：由于設(shè)備分布廣泛，當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，需要派遣工程師出差到現(xiàn)場進(jìn)行維修，異地維護(hù)，人工及差旅成本高

3. 服務(wù)不及時(shí)：當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，無法快速定位問題和需要等待工程師到現(xiàn)場，導(dǎo)致設(shè)備故障修復(fù)時(shí)間長，服務(wù)不及時(shí)，停機(jī)停工損失大，客戶滿意度低。

4. 研發(fā)創(chuàng)新難：缺乏設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)的支持，無法根據(jù)設(shè)備的使用情況和反饋信息進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化和創(chuàng)新，企業(yè)產(chǎn)品競爭力下降。

二、遠(yuǎn)程維護(hù)管理系統(tǒng)解決方案

數(shù)之能公司為設(shè)備制造商提供了遠(yuǎn)程維護(hù)管理系統(tǒng)解決方案，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)設(shè)備的智能化管理，通過數(shù)據(jù)采集、遠(yuǎn)程監(jiān)控、故障報(bào)警、維護(hù)工單、遠(yuǎn)程維護(hù)等功能，幫助設(shè)備制造商實(shí)現(xiàn)設(shè)備的智能化管理，提升管理效率，降低維護(hù)成本。

1. 數(shù)據(jù)采集：通過數(shù)據(jù)采集功能，實(shí)時(shí)獲取設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、使用情況等信息，實(shí)現(xiàn)設(shè)備的集中管理和監(jiān)控。

2. 遠(yuǎn)程監(jiān)控：通過數(shù)據(jù)大屏、組態(tài)監(jiān)控等方式，展現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，方便制造商了解設(shè)備狀況、判斷設(shè)備是否正常運(yùn)行。

3. 多端展示：PC端和手機(jī)端多端顯示，方便管理人員隨時(shí)隨地遠(yuǎn)程監(jiān)控管理設(shè)備。

4. 用戶管理：多用戶、多權(quán)限管理，針對(duì)不同角色人員，分配功能權(quán)限，避免人員越權(quán)操作，保證設(shè)備能正常高效的運(yùn)行。

5. 故障報(bào)警：當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送報(bào)警信息給相關(guān)人員，并采取相應(yīng)的維修措施，減少設(shè)備停機(jī)時(shí)間。

6. 維護(hù)工單：平臺(tái)自動(dòng)生產(chǎn)和分配維護(hù)工單，并對(duì)工單執(zhí)行情況實(shí)時(shí)跟進(jìn)，快速響應(yīng)，提高服務(wù)水平。

7. 遠(yuǎn)程維護(hù)：通過遠(yuǎn)程維護(hù)功能，工程師可以在線對(duì)設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)、遠(yuǎn)程調(diào)試、遠(yuǎn)程診斷、遠(yuǎn)程上下載程序，減少了維修周期和人員差旅成本，提高維修效率和降低維護(hù)成本。

8. 數(shù)據(jù)分析：通過對(duì)設(shè)備數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘，可以了解設(shè)備的性能狀況、預(yù)測潛在問題，優(yōu)化設(shè)備運(yùn)行策略，為產(chǎn)品的優(yōu)化和創(chuàng)新提供提供數(shù)據(jù)支持。

通過遠(yuǎn)程維護(hù)管理系統(tǒng)，設(shè)備制造商可以實(shí)現(xiàn)設(shè)備的智能化管理，提高管理效率，減少維修周期和人員差旅成本，提高維修效率，全面提升設(shè)備的性能和可靠性，及時(shí)有效的服務(wù)，增強(qiáng)用戶對(duì)產(chǎn)品的信心和滿意度，為設(shè)備制造商帶來更大的競爭優(yōu)勢。