及時(shí)交付率(On-Time Delivery Rate，或簡(jiǎn)稱OTD)是一個(gè)衡量供應(yīng)鏈管理和交付效率的指標(biāo)。它表示供應(yīng)商按照約定的交付日期將產(chǎn)品或服務(wù)準(zhǔn)時(shí)交付給客戶的能力。管理客戶下單開始跟蹤整個(gè)物流過(guò)程，直到貨物完全交付到客戶手中整個(gè)過(guò)程的管理，涉及信息系統(tǒng)涉及信息系統(tǒng)、作業(yè)、管理、跟蹤、評(píng)估、成本控制、績(jī)效考核、售后服務(wù)全流程。OTD能明確各個(gè)步驟的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，其重要性在于滿足客戶原始需求的及時(shí)交付率。

OTD通常以百分比形式表示，計(jì)算公式如下： OTD(%)= (實(shí)際按時(shí)交付的訂單數(shù)/總訂單數(shù))* 100

在上述計(jì)算中，實(shí)際按時(shí)交付的訂單數(shù)是按照預(yù)計(jì)交付日期或協(xié)商好的交貨日期準(zhǔn)時(shí)交付給客戶的訂單數(shù)量，總訂單數(shù)是所觀察的時(shí)間段內(nèi)的總訂單數(shù)量。

較高的OTD表示供應(yīng)商有效地管理了生產(chǎn)、物流和交付過(guò)程，能夠及時(shí)履行交付承諾，提高客戶滿意度。對(duì)于購(gòu)買方來(lái)說(shuō)，OTD也是評(píng)估供應(yīng)商績(jī)效和可靠性的重要指標(biāo)。

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