一、行業(yè)背景

隨著城市化進(jìn)程的加速和人們對環(huán)境保護(hù)意識的提高，固廢垃圾處理設(shè)備在各地的需求不斷增加。固廢垃圾處理設(shè)備包括撕碎機(jī)、粉碎機(jī)、破碎機(jī)、風(fēng)選機(jī)、磁選機(jī)、打包機(jī)等，類型繁多，設(shè)備復(fù)雜，并且這些設(shè)備賣到全國甚至全球，售后運(yùn)維存在很多問題，如設(shè)備故障無法及時(shí)掌握、維護(hù)成本高、無效出差多等。

二、行業(yè)痛點(diǎn)

1. 設(shè)備分布廣：固廢垃圾處理設(shè)備分布在各地，廠家無法遠(yuǎn)程監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、故障情況等參數(shù)，設(shè)備故障無法及時(shí)掌握。

2. 維護(hù)成本高：設(shè)備故障后需要派遣工程師出差現(xiàn)場維護(hù)，到現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)很多問題是程序上的，無效出差多，維護(hù)效率低，廠家維護(hù)成本高。

3. 數(shù)據(jù)利用低：無法實(shí)時(shí)獲取設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、故障、服務(wù)、客戶使用、能耗等數(shù)據(jù)，無法有效支撐運(yùn)營服務(wù)。

4. 客戶不滿意：客戶遇到問題無法及時(shí)解決，響應(yīng)速度慢，影響客戶滿意度。

三、解決方案

數(shù)之能公司為固廢垃圾處理設(shè)備廠家提供了一套高效的設(shè)備運(yùn)維管理解決方案，通過利用數(shù)之能設(shè)備運(yùn)維管理平臺，廠家可以實(shí)現(xiàn)固廢垃圾處理設(shè)備的全面遠(yuǎn)程監(jiān)控、管理和控制，故障報(bào)警、運(yùn)維工單、遠(yuǎn)程維護(hù)和數(shù)據(jù)分析等功能，有效解決設(shè)備運(yùn)維的痛點(diǎn)，提高維護(hù)效率，降低維修成本，提高客戶滿意度和市場競爭力。

1、數(shù)據(jù)采集：通過平臺將固廢垃圾處理設(shè)備數(shù)據(jù)采集到云平臺進(jìn)行存儲分析。

2、遠(yuǎn)程監(jiān)控：通過該平臺，廠家可以實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、故障情況等參數(shù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題。

3、遠(yuǎn)程管理：通過平臺設(shè)備檔案、客戶檔案、地圖展示等功能對分布在全國甚至全球的設(shè)備進(jìn)行管理，提高管理效率，降低管理成本。

4、遠(yuǎn)程控制：通過平臺對固廢垃圾處理設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程控制，如遠(yuǎn)程開關(guān)啟停設(shè)備、遠(yuǎn)程調(diào)整參數(shù)等，提高設(shè)備的可靠性和穩(wěn)定性。

5、故障報(bào)警：平臺可以設(shè)置報(bào)警閾值，當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)異常時(shí)，平臺會立即發(fā)出報(bào)警信息，通知相關(guān)人員進(jìn)行處理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障并處理，避免設(shè)備發(fā)生重大故障和停工的情況。

6、遠(yuǎn)程維護(hù)：通過平臺維護(hù)快線，可以對設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)，遠(yuǎn)程調(diào)試、遠(yuǎn)程診斷、遠(yuǎn)程上下載等，減少維護(hù)成本，提高維護(hù)效率。

7、運(yùn)維工單：通過平臺派發(fā)運(yùn)維工單，跟蹤運(yùn)維過程，對設(shè)備運(yùn)維流程全程監(jiān)控，確保維護(hù)工作按時(shí)完成，提高工作效率。

8、數(shù)據(jù)分析：通過對設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析，可以生成相應(yīng)的圖表和報(bào)告，幫助廠家更好地了解設(shè)備的性能和運(yùn)行狀況，為產(chǎn)品優(yōu)化和服務(wù)改進(jìn)提供支持。

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